به مجموعه ای از رفتارهای داوطلبانه و اختیاری کارکنان سازمان ها که هر چند در شرح وظایف شغلی رسمی آنان آورده نمی شود، ولی دستیابی به اهداف سازمانی را تسهیل می کند، «رفتار شهروندی کارکنان» گفته می شود.
نمونه ای از رفتار شهروندی عملکرد یکی از کارشناسان شاغل در یک مجتمع آموزشی است که هر چند نیاز مبرمی به اضافه دریافتی از ب...
در «نظریه چند عاملی بهره وری» و مدل واره مرتبط با آن گفته شده است؛ «آلودگی های صوتی و زیست محیطی در محل کار موجباتی را فراهم می آورد که سلامت جسمانی و روانشناختی منابع انسانی سازمان به خطر می افتد، بهره وری شغلی آنان تنزل می یابد و در نهایت مانعی بزرگ برای دستیابی به اهداف از قبل تعیین شده سازمان، شکل می گیرد».
از واژ...